Mesafeli Satış Sözleşmesi

MADDE 1- TARAFLAR

1.1. SATICI:

  • Ünvanı: Şükran Tuncer
  • Adresi: Küçükbakkalköy Mah. Dereboyu Cad. R5 Blok No: 3 A İç Kapı No: 48 Ataşehir/ İstanbul
  • E-posta: destek@rchobi.com.tr / rchobicomtr@gmail.com

1.2. ALICI (“TÜKETİCİ”):

rchobi.com.tr internet sitesinden elektronik ortamda sipariş veren, kişisel ve fatura bilgileri sipariş formunda yer alan gerçek veya tüzel kişidir. Alıcının sipariş verirken beyan ettiği bilgiler esas alınır.

MADDE 2- KONU

İşbu sözleşmenin konusu, TÜKETİCİ’nin rchobi.com.tr internet sitesinden elektronik ortamda siparişini yaptığı, nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürünün satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkındaki Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin saptanmasıdır.

MADDE 3- SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN, ÖDEME VE TESLİMATA İLİŞKİN BİLGİLER

3.1- Sözleşme konusu mal veya hizmetin adı, adeti, KDV dahil satış fiyatı, ödeme şekli ve temel nitelikleri siparişin sonlandığı andaki bilgilerden oluşmakta olup, TÜKETİCİ’nin e-posta adresine gönderilen sipariş faturasında yer aldığı gibidir.

3.2- Ödeme Şekli ve İade Prosedürü: Alışveriş kredi kartı ile ve taksitli olarak yapılmışsa, TÜKETİCİ ürünü kaç taksit ile aldıysa Banka TÜKETİCİ’ye geri ödemesini taksitle yapmaktadır. SATICI bankaya ürün bedelinin tamamını tek seferde ödedikten sonra, Banka poslarından yapılan taksitli harcamaların iadesi durumunda, tutarlar yine taksitli olarak Banka tarafından kart hesaplarına aktarılır.

Kart ile alınmış mal ve hizmetin iadesi durumunda SATICI, bankalar og ödeme kuruluşları ile yapmış olduğu sözleşmeler gereği TÜKETİCİ’ye nakit para ile ödeme yapamaz. İade, ilgili yazılım/ödeme altyapısı aracılığı ile bankaya nakden veya mahsuben yapılır.

3.3- Teslimat Şekli ve Masrafları: Paketleme, kargo ve teslim masrafları (satış anında ücretsiz kargo kampanyası yok ise) TÜKETİCİ tarafından karşılanmaktadır. Teslimat, anlaşmalı kargo şirketi aracılığı ile TÜKETİCİ’nin siparişte belirttiği adreste elden teslim edilecektir. Teslim anında TÜKETİCİ’nin adresinde bulunmaması durumunda dahi SATICI edimini tam yerine getirmiş sayılır. Bu nedenle, TÜKETİCİ’nin ürünü geç teslim almasından veya hiç teslim almamasından kaynaklanan zararlardan SATICI sorumlu değildir.

MADDE 4- CAYMA HAKKI

TÜKETİCİ, SATICI ile imzaladığı işbu Mesafeli Satış Sözleşmesi’nden 14 (on dört) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkına sahiptir. Mal teslimine ilişkin sözleşmelerde bu süre, TÜKETİCİ’nin veya belirlediği üçüncü kişinin malı teslim aldığı gün başlar. TÜKETİCİ, cayma hakkını kullandığı tarihten itibaren 10 gün içinde ürünü SATICI’ya geri göndermekle yükümlüdür.

Yasal cayma hakkı durumları haricindeki tüm keyfi iade, değişim ve hatalı gönderim süreçlerinde kargo ücretleri ve sorumluluğu tamamen TÜKETİCİ’ye aittir.

Tüketici aşağıdaki sözleşmelerde cayma hakkını kullanamaz:

  • Tüketicinin istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan mallara ilişkin sözleşmeler.
  • Tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olan mallardan; iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayanların teslimine ilişkin sözleşmeler.
  • Malın tesliminden sonra ambalajı açılmış olması halinde maddi ortamda sunulan kitap, dijital içerik ve bilgisayar sarf malzemelerine ilişkin sözleşmeler.

MADDE 5- GENEL HÜKÜMLER

5.1- TÜKETİCİ, rchobi.com.tr internet sitesinde sözleşme konusu ürüne ilişkin ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini beyan eder.

5.2- Ürün sözleşme tarihinden itibaren en geç 30 gün içerisinde teslim edilecektir. Ürününün teslim edilmesi anına kadar tüm sorumluluk SATICI’ya aittir.

5.3- SATICI, sözleşme konusu ürünün sağlam, eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun ve varsa garanti belgeleri ve kullanım kılavuzları ile teslim edilmesinden sorumludur.

MADDE 6- UYUŞMAZLIK VE YETKİLİ MAHKEME

İşbu sözleşme ile ilgili çıkacak ihtilaflarda; Türk Mahkemeleri yetkili olup; uygulanacak hukuk Türk Hukuku’dur. Her yıl Ticaret Bakanlığı tarafından ilan edilen değere kadar olan ihtilaflar için TÜKETİCİ’nin ikametgahının bulunduğu yerdeki İl veya İlçe Tüketici Hakem Heyetleri, söz konusu değerin üzerindeki ihtilaflarda ise Tüketici Mahkemeleri yetkili olacaktır.

Siparişin gerçekleşmesi durumunda TÜKETİCİ işbu sözleşmenin tüm koşullarını kabul etmiş sayılır.