Gizlilik ve Çerez Politikası
rchobi.com.tr olarak gizliliğinize ve kişisel verilerinizin korunmasına büyük önem veriyoruz. İşbu Gizlilik ve Çerez Politikası, Şükran Tuncer şahıs firması bünyesinde web sitemizi ziyaret ettiğinizde veya alışveriş yaptığınızda hangi verilerinizin, ne amaçla toplandığını ve nasıl korunduğunu açıklamaktadır.
1. TOPLANAN KİŞİSEL VERİLER
Sitemiz üzerinden alışveriş yaparken, üye olurken veya destek hatlarımızdan bize ulaştığınızda aşağıdaki verileriniz işlenebilir:
- Kimlik ve İletişim Bilgileri: Adınız, soyadınız, e-posta adresiniz, telefon numaranız, teslimat ve fatura adresiniz.
- Müşteri İşlem Bilgileri: Sipariş geçmişiniz, sepet bilgileriniz ve fatura detaylarınız.
- İşlem Güvenliği Bilgileri: IP adresiniz, siteye giriş-çıkış loglarınız ve tarayıcı bilgileriniz.
Önemli Not: Kredi kartı ve banka kartı bilgileriniz asla bizim sunucularımızda saklanmaz. Tüm ödeme işlemleri, BDDK lisanslı güvenli ödeme altyapıları üzerinden 256-bit SSL şifreleme ile doğrudan bankanız arasında gerçekleşir.
2. VERİLERİN İŞLENME AMAÇLARI
Toplanan kişisel verileriniz, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) uyarınca siparişlerinizin kargo süreçlerinin yönetilmesi, faturalandırma işlemlerinin yapılması ve satış sonrası WhatsApp/E-posta destek hizmetlerinin yürütülebilmesi amacıyla işlenir.
3. ÇEREZ (COOKIE) POLİTİKASI
rchobi.com.tr, web sitemizin performansını artırmak, kullanıcı deneyiminizi iyileştirmek og sepetinizi hatırlamak amacıyla zorunlu ve analitik çerezler kullanmaktadır. Çerezleri tarayıcı ayarlarınızdan dilediğiniz an kısıtlayabilirsiniz.
4. İLETİŞİM
Gizlilik politikamız veya verilerinizin silinmesi talebi ile ilgili tüm sorularınız için bizimle her zaman iletişime geçebilirsiniz:
- E-posta: destek@rchobi.com.tr / rchobicomtr@gmail.com